Kurallar, gizlilik ve
bilmen gereken her şey

Hakkında

mettug; düşüncelerini paylaştığın, gündemi takip ettiğin ve arkadaşlarınla etkileştiğin, İstanbul’da geliştirilen bağımsız bir sosyal ağdır.

Kısa yazılar (emit), fotoğraflar, anketler ve yorumlarla kendini ifade edebilir; takip ettiğin kişilerin ve arkadaşlarının ilgilendiği içerikleri tek akışta görebilirsin. Amacımız saygılı, güvenli ve samimi bir ortam sunmak.

Web ve mobil

Web sitesinde akışını okuyabilir, emit ve fotoğraf paylaşabilir, yorum yapabilir, bildirimlerini görebilirsin. Emitine konum ekleyebilir, konumlu emitleri haritada gezebilir, kod odalarına girebilirsin. Mesajlaşma, Hourly, Aura, kamera ve video paylaşımı yalnızca mobil uygulamada. Yeni hesaplar da uygulamadan açılır.

Güvenliğin için uygulamayı yalnızca App Store ve Google Play’den indir. Başka sitelerden indirilen APK dosyalarından mettug sorumlu değildir.

Topluluk kuralları

Kısaca: insanlara saygı göster, yasalara uy, başkasının hakkını çiğneme. Aşağıdakilere sıfır tolerans uygularız.

Hassas içerik

Kurallara aykırı olmayan ama herkesin görmek istemeyebileceği medyayı (örneğin kanlı bir haber fotoğrafı, ameliyat ya da yaralanma görüntüsü) paylaşırken emitini “Hassas içerik” olarak işaretlemelisin. İşaretli fotoğraf ve videolar başkalarına bulanık ve uyarılı görünür; görmek isteyen dokunarak açar.

• İşaretlemek, yukarıdaki yasakları kaldırmaz: cinsel içerik, çıplaklık ve müstehcenlik işaretli de olsa yasaktır ve kaldırılır.
• İşaretlenmemiş hassas medyayı “Uyarısız hassas içerik” sebebiyle şikayet edebilirsin. Yeterince şikayet gelen emit otomatik olarak işaretlenir; ekibimiz de işaretleyebilir. Bu durumda işaret paylaşan kişi tarafından kaldırılamaz.
• 18 yaşından küçük ya da yaşı bilinmeyen hesaplarda hassas medya açılmaz. Uyarısız gösterme ayarı yalnızca 18 yaşını doldurmuş hesaplar içindir.
• Brezilya gibi yasası bunu gerektiren ülkelerde hassas medya ancak yaşın Apple ya da Google hesabın üzerinden doğrulanınca açılır; uyarısız gösterme orada kullanılamaz.

Şikayet, engelleme ve yaptırımlar

• Şikayet et: Her emit, yorum ve profilde “Şikayet et” seçeneği var; mobil uygulamada bir mesaja basılı tutarak mesajı da şikayet edebilirsin. Şikayetler ekibimizce en geç 24 saat içinde incelenir. Şikayet ettiğin içerikle ilgili işlem yapıldığında sana bildirim göndeririz; şikayet ettiğin kişiye hangi işlemin yapıldığını gizlilik gereği paylaşmayız.
• Engelle: Engellediğin kişi seni takip edemez, içeriklerini göremez, seninle etkileşime geçemez.
• Sessize al: Sessize aldığın kişinin emitleri ana sayfana gelmez ve ondan anlık bildirim almazsın; profiline gidince hepsini görürsün. Takip ve mesajlaşma değişmez, karşı taraf bunu bilmez.
• Yaptırımlar: İhlalin ağırlığına göre içerik ya da emitteki konum kaldırılır, kişi uyarılır, hesap belirli bir süre kısıtlanır (emit ve yorum paylaşamaz; konumlu paylaşamaz ya da şikayetleri değerlendirilmez) veya geçici ya da kalıcı olarak kapatılır. Kısıtlanan kişi bunu, süresini ve sebebini paylaşım ekranında görür; kısıt bittiğinde bildirim alır. Kasıtlı asılsız şikayet ve haritada görünmek için uydurma ihbar da ihlaldir.
• İtiraz: Hesabın kısıtlandıysa paylaşım ekranındaki “İtiraz et” ile uygulamadan itiraz edebilirsin; sonucu bildirim olarak gelir. Diğer durumlarda [email protected] adresine yaz. İtirazlar en geç 72 saat içinde yanıtlanır.

Kullanım koşulları

mettug’u kullanarak bu koşulları ve topluluk kurallarını kabul etmiş olursun.

1. Yaş sınırı

mettug’u kullanmak için en az 16 yaşında olmalısın. 16 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesaplar kapatılır ve verileri silinir.

2. Hesabın

Kayıt olurken verdiğin bilgilerin doğru olmasından ve şifreni güvende tutmaktan sen sorumlusun. Hesabını başkasına devredemez, satamazsın. Kullanıcı adı bir kez seçildikten sonra değiştirilemez.

3. İçeriklerin

Paylaştığın içeriklerin (yazı, fotoğraf, video) sahibi sensin. Paylaşarak mettug’a bu içerikleri hizmeti sunmak amacıyla platformda gösterme, saklama, çoğaltma ve uygulama/web genelinde dağıtma için dünya çapında, ücretsiz ve devredilemez bir lisans vermiş olursun. İçeriği sildiğinde bu lisans da sona erer (başkalarının yeniden paylaşımı ve yasal saklama yükümlülükleri hariç).

Herkese açık içerik: Profilin (ad, kullanıcı adı, biyografi, profil fotoğrafı) ve emitlerin herkese açıktır; mettug.com üzerinden giriş yapmayan kişiler tarafından görülebilir ve arama motorlarında (ör. Google) listelenebilir.

Gizli hesap: Ayarlar › Gizlilik’ten hesabını gizli yapabilirsin. O zaman emitlerini (yeniden emit ve alıntıların dahil) yalnızca senin onayladığın takipçilerin görür; emitlerin arama motorlarında, giriş yapılmadan açılan sayfalarda ve haritada görünmez, yeniden emitlenemez ve alıntılanamaz. Profil başlığın (ad, kullanıcı adı, fotoğraf, biyografi, sayılar) yine herkese açıktır; başkalarının emitlerine yazdığın yorumlar o emitin altında görünmeye devam eder.

Kod odaları: Bir kod odasında paylaştığın emit gizli değildir; diğer emitlerin gibi profilinde ve akışlarda görünür, yalnızca altında oda kodu yazar. Odaya girmenin tek yolu kodu bilmektir; kurallara aykırı kullanılan kodlar susturulabilir ya da kapatılabilir.

4. Telif hakları (uyar-kaldır)

Bir içeriğin telif hakkını ihlal ettiğini düşünüyorsan, hak sahibi olduğunu gösteren belgelerle [email protected] adresine bildir. Haklı bulunan içerikler en geç 48 saat içinde kaldırılır.

5. Yer sağlayıcı sıfatı

mettug, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. Kullanıcıların paylaştığı içeriklerden hukuken paylaşan kişi sorumludur. Usulüne uygun mahkeme ve savcılık kararları yerine getirilir.

6. Hizmetin değişmesi ve sona ermesi

Özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir ya da kaldırabiliriz. Koşulları ihlal eden hesapları kapatabiliriz. Sen de hesabını istediğin zaman silebilirsin.

7. Sorumluluğun sınırı

Hizmeti “olduğu gibi” sunuyoruz; kesintisiz ve hatasız olacağını garanti edemeyiz. Yasaların izin verdiği ölçüde dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

8. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri uygulama içinden ya da e-postayla duyururuz. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici olarak yasal haklarının saklıdır.

Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Verilerini satmayız, reklam profili çıkarmayız, seni başka uygulamalarda takip etmeyiz. Sadece hizmeti sunmak, uygulamayı geliştirmek ve güvenliği sağlamak için gerekeni işleriz.

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Unvan

Ahmet Şenel

Başvuru adresi

[email protected]

2. Hangi verileri işliyoruz?

Google veya Apple ile giriş yaparsan, bu hizmetler bize yalnızca adını ve e-posta adresini iletir; şifreni hiçbir zaman görmeyiz.

Aura: Bluetooth ile yakındakiler

Aura, aynı ortamda bulunan ve Aura ekranını açmış mettug kullanıcılarını birbirine gösteren isteğe bağlı bir özelliktir. Nasıl çalıştığını açıkça bilmeni isteriz:

• Yalnızca Aura ekranı açıkken çalışır. Aura ekranından çıktığında ya da uygulama arka plana geçtiğinde Bluetooth yayını ve taraması durur; Aura’yı hiç açmazsan Bluetooth kullanılmaz. Cihaz ayarlarından Bluetooth iznini her an geri alabilirsin.
• Yakındakiler ne görür? Aura açıkken telefonun, yakındaki ve Aura’yı açmış diğer mettug kullanıcılarına kullanıcı adını, adını, profil fotoğrafını ve doğrulanmış rozetini içeren, sunucumuzca imzalanmış bir profil kartı sunar. Bu bilgiler zaten herkese açık profilinde yer alanlardır.
• Konumun kullanılmaz. Aura GPS veya konum bilgisi kullanmaz; yalnızca Bluetooth sinyalinin gücüne bakarak kişileri yakınlığa göre sıralar. Android’de Bluetooth taraması konum belirlemek için kullanılmaz.
• Kim, ne zaman, kiminle yakındaydı kaydedilmez. Sunucumuz yalnızca ekrandaki kişilerle aranızdaki takip ve engel durumunu kontrol eder; yakınlık geçmişi tutmaz. Engellediğin ya da seni engelleyen kişiler, kapalı ve askıya alınmış hesaplar listede gösterilmez.
• İnternet yoksa: Takipleşme isteğin telefonunda bekletilir ve internete bağlandığında işlenir.

Konum

• Yalnızca sen eklersen. Emitlerine kendiliğinden konum eklenmez; uygulama arka planda konumunu izlemez.
• “Konumum” ya da elle bıraktığın iğne yaklaşık gösterilir. Gerçek nokta yaklaşık 400 metrelik bir alana indirilir ve haritada ve emitte o alanın içindeki sabit bir noktada görünür; böylece evinin ya da bulunduğun binanın tam yeri anlaşılmaz. Tam koordinat yalnızca sunucumuzda kalır.
• Mekân seçersen (kafe, park, iskele gibi herkese açık bir yer) emit o mekânın kendi noktasında görünür.
• Gizli hesapların konumlu emitleri haritada görünmez. Emitindeki konumu ekibimiz kural ihlali nedeniyle kaldırabilir.

Görüntüleme geçmişi ve istatistikler

• Görüntülediğin emitler: Tek emit sayfasında açtığın emitler Ayarlar › Hareketlerin altındaki geçmişte listelenir. Buradan tek tek ya da hepsini birden kaldırabilirsin.
• Temizlemek neyi siler? Geçmişten kaldırdığın emitler listende bir daha görünmez. Emitlerin toplam görüntülenme sayısı ve video izleme istatistiği ise bundan etkilenmez; bu kayıtlar hesabını silene ya da emit silinene kadar tutulur.
• İstatistik ekranı: Ayarlar › İstatistik’te profilinin kaç kez ziyaret edildiğini, emitlerinin kaç kişi tarafından açıldığını ve sohbette kaç kez gönderildiğini toplam olarak görürsün. Kimin baktığını ya da kimin kime gönderdiğini hiçbir ekranda göstermeyiz; bunu sen de başkaları için göremezsin.
• Aynı kişinin bir profile gün içindeki ziyaretleri tek ziyaret sayılır; kendi profiline ve emitlerine bakman sayılmaz.

Mesajlar

Mesajlaşma yalnızca mobil uygulamadadır. Mesajlar özeldir; ekibimiz sohbetlerini okumaz.

• 24 saat sonra sohbetten kalkar. Gönderilen mesaj 24 saat sonra iki taraf için de sohbette görünmez olur. İki taraftan biri bir mesajı “Sakla” ile işaretlediyse, işaret kaldırılana kadar sohbette kalır.
• Arşiv kopyası: Sohbetten kalkan mesajların bir kopyası, yalnızca yetkili makamların (mahkeme, savcılık, yetkili kolluk) usulüne uygun yazılı talepleri için 2 yıl kapalı biçimde saklanır, sonra kendiliğinden silinir. Bu kopyayı sen, karşı taraf ya da ekibimiz uygulamada göremez; yalnızca resmî bir talep geldiğinde, talepte istenen hesap ve tarih aralığıyla sınırlı olarak çıkarılır.
• Tek bakışlık fotoğraflar açıldıktan kısa süre sonra, açılmazsa 24 saat sonunda sunucudan silinir; arşivde saklanmaz.
• Hesabını silsen de arşiv kopyası bu 2 yıllık süre dolana kadar saklanır (bkz. Hesap silme).

Mesaj şikayetleri ve ekran görüntüleri

Mesajlar özeldir; ekibimiz sohbetlerini okumaz. Bir mesajı şikayet ettiğinde:

• Yalnızca şikayet ettiğin mesaj (gönderildiği anki hâli) ekibimize iletilir; sohbetin geri kalanı iletilmez. Tek bakışlık fotoğraflar şikayette de gösterilmez.
• İstersen olayı anlatan en fazla 3 ekran görüntüsü ekleyebilirsin. Bu görüntülerde karşı tarafın mesajları da bulunabilir; bunları inceleme amacıyla, hukuken dayandığımız meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f) kapsamında ve gereken en az ölçüde işleriz. Lütfen olayla ilgisi olmayan kişisel bilgileri (başka sohbetler, telefon numaraları gibi) eklememeye özen göster.
• Ekran görüntüleri herkese açık bir adreste tutulmaz; sunucumuzda kapalı bir klasörde saklanır ve yalnızca yetkili yöneticiler görebilir. Görüntülerin içindeki konum ve cihaz bilgileri (EXIF) yüklenirken silinir.
• Ekran görüntüleri şikayet sonuçlandıktan 90 gün sonra kendiliğinden silinir. Şikayet edilen mesajın metin kopyası, olası hukuki süreçler için şikayet kaydıyla birlikte saklanır.
• Sohbette ekran görüntüsü: Bir sohbette ekran görüntüsü alındığında karşı taraf sohbette ve bildirimle haberdar edilir. Tek bakışlık fotoğraf açıkken ekran görüntüsü engellenir.

3. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerini satmayız ve reklam şirketleriyle paylaşmayız. Yalnızca hizmeti çalıştırmak için gerekli altyapı sağlayıcılarıyla, gereken en az veriyle çalışırız:

Yurt dışına aktarım: Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında (AB ve ABD) bulunabilir. Aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde yapılır.

Resmî makamlar: Mahkeme, savcılık ve yetkili kolluk birimlerinden usulüne uygun yazılı talep gelirse, ilgili veriler yasal zorunluluk kapsamında (5651 sayılı Kanun, CMK md. 332, KVKK md. 28) paylaşılır. Yalnızca yazıda istenen hesap, tarih aralığı ve veri türü verilir; her talep ve verilen cevap kayıt altında tutulur. Resmî yazı olmadan (telefon, e-posta ya da sosyal medya üzerinden gelen istekler) hiçbir bilgi paylaşılmaz.

4. Ne kadar saklıyoruz?

• Hesap ve içerik verileri: Hesabın açık olduğu sürece. Hesabını sildiğinde 30 günlük bekleme süresinin sonunda silinir; emit ve yorumlarının kapalı kopyası ise aşağıda yazdığı gibi 2 yıl saklanır.
• Aura: Yakınlık bilgisi saklanmaz. Telefonundaki imzalı profil kartı en fazla 7 gün geçerlidir ve düzenli olarak yenilenir.
• Yaş aralığı: Hesabın açık olduğu sürece; en son paylaşılan bilgi tutulur, doğrulanmış bilgi bir yıl geçerlidir. Ülke kodu yalnızca son görüldüğü tarihle saklanır ve 30 gün sonra kullanılmaz.
• Trafik kayıtları (IP, tarih-saat, hangi hesabın hangi IP adresinden bağlandığı): 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl, erişimi kısıtlı ve güvenli biçimde. Hesabını silsen de bu süre dolana kadar saklanır.
• Mesajların arşiv kopyası: Mesajlar 24 saat sonra sohbetten kalkar; kopyası yalnızca yetkili makamların usulüne uygun talepleri için 2 yıl saklanır, sonra silinir. Bu kopyaya kullanıcılar ve ekip erişemez; yalnızca resmi bir talep olduğunda çıkarılır.
• Görüntüleme, izleme ve paylaşım kayıtları (akışta gördüğün ve açtığın emitler, video izleme süren, baktığın profiller, sohbette gönderdiğin emitler): Hesabın açık olduğu sürece. Emit silinince o emitin görüntüleme ve paylaşım kayıtları da silinir. “Görüntülediğin emitler” listesini istediğin an temizleyebilirsin (toplam sayılar değişmez). Hesabını sildiğinde bu kayıtların tamamı (sana ve emitlerine bakanlarınki de) silinir.
• Uygulama kullanım ölçümü (Firebase Analytics): Hesabınla eşleştirilmeden, Google’ın saklama süresi boyunca (en fazla 14 ay); sonra toplu raporlar dışında silinir.
• Silinen emitler ve yorumlar: Bir emiti ya da yorumu sildiğinde (ya da emitine yazılmış bir yorumu sen sildiğinde, ekibimiz kural ihlali nedeniyle kaldırdığında veya hesabını sildiğinde) içerik herkesten hemen kaldırılır. Kural ihlali şikayetlerinin incelenebilmesi, delilin silinerek yok edilmesinin önlenmesi ve hukuki haklarımızın korunması için (KVKK md. 5/2-e) içeriğin bir kopyası 2 yıl kapalı biçimde saklanır. Silinen emitin fotoğraf ve videoları herkese kapatılır; bağlantısı artık açılmaz (ağ önbelleklerindeki kopyalar kısa süre içinde düşer). Bu kopyayı yalnızca moderasyon ekibi, bir kural ihlali incelemesi için görebilir ve her erişim kayda geçer; ayrıca yetkili makamların usulüne uygun talepleriyle paylaşılabilir. 2 yıl dolunca kopya anonimleştirilir: içeriği ve seninle bağı silinir, fotoğraf ve videoları tamamen silinir.
• Silinen hesabın kimlik özeti: Hesabın silindiğinde profilin herkesten kaldırılır; yalnızca kullanıcı adı, ad, e-posta ve kayıt/silinme tarihi, yetkili makam talepleri için 2 yıl kapalı bir kayıtta tutulur ve hiçbir aramada görünmez.
• Şikayet kayıtları: İnceleme ve olası hukuki süreçler için gerekli süre boyunca.
• Mesaj şikayetine eklenen ekran görüntüleri: Şikayet sonuçlandıktan 90 gün sonra silinir.
• Aynı cihaz eşleşmesi ve moderasyon kayıtları: Hesabın açık olduğu sürece.

5. Güvenlik

Şifreler geri döndürülemez biçimde (bcrypt) saklanır; bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Web oturumun, tarayıcıdaki betiklerin okuyamadığı güvenli bir çerezde tutulur. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bir güvenlik açığı fark edersen lütfen [email protected] adresine bildir.

6. KVKK kapsamındaki hakların (md. 11)

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etme.

Verilerinin kopyası: Hesabınla ilgili sakladığımız bütün verilerin (profil, emitler, yorumlar, mesajlar, takip listeleri, bildirimler, gördüğün ve izlediğin emitler, baktığın profiller, sohbette gönderdiğin emitler, paylaştığın fotoğraf ve videolar) bir kopyasını beklemeden alabilirsin: uygulamada ya da sitede Ayarlar › Verilerini indir. Kayıtlı e-postana gelen kodla onaylarsın; dosya genelde birkaç dakikada hazırlanır ve 4 gün indirilebilir.

Başvurunu kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine iletebilirsin. Talebini en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız. Yanıtımızı yeterli bulmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsin.

Çerezler

mettug.com yalnızca sitenin çalışması için zorunlu çerezleri kullanır. Reklam ya da izleme çerezi yoktur.

Tema tercihin (açık/koyu) ve ana sayfa sekme seçimin yalnızca kendi tarayıcında saklanır, bize gönderilmez. Web’deki haritayı açtığında harita görselleri OpenFreeMap’ten yüklenir (bkz. sağlayıcılar tablosu).

Çocuk güvenliği standartları

Çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) karşı sıfır tolerans uygularız.

• mettug 16 yaşından küçükler için değildir; tespit edilen hesaplar kapatılır.
• Çocukları cinselleştiren, istismarı tasvir eden, teşvik eden ya da bu amaçla iletişim kurmaya çalışan her türlü içerik ve davranış yasaktır.
• Böyle bir içerik tespit edildiğinde içerik derhal kaldırılır, hesap kalıcı olarak kapatılır ve ulusal ve uluslararası yetkili makamlara bildirilir.
• Uygulamadaki “Şikayet et” seçeneğiyle ya da doğrudan [email protected] adresiyle bize ulaşabilirsin. Bu bildirimler öncelikli olarak incelenir.
• Acil bir tehlike varsa önce 112’yi ara. İnternetteki istismar içeriklerini ayrıca ihbarweb.org.tr adresine bildirebilirsin.

Çocuk güvenliği konusundaki irtibat noktamız: [email protected]

Hesabını ve verilerini silme

Hesabını istediğin zaman silebilirsin. 30 gün içinde fikrini değiştirip geri dönebilirsin.

Alıcı: [email protected]
Konu: Hesap ve Veri Silme Talebi

Merhaba,
mettug hesabımın ve bana ait kişisel verilerin silinmesini talep ediyorum.

Kullanıcı adım:
Kayıtlı e-posta adresim:

Teşekkürler.

Ne silinir, ne saklanır?

Silme talebinden sonraki 30 gün boyunca hesabın askıda kalır ve kimse göremez. Bu sürede giriş yaparsan silme işlemi iptal edilir.

İletişim

Teşekkürler

mettug’un gelişimine fikir veren, hata bildiren ve emeği geçen herkese teşekkür ederiz. 💙